Les leçons de la réduction des effectifs de mon bureau

En parcourant d’anciens fichiers et photos, j’ai rencontré trois types de tristesse.

(Photo de Ralf Geithe / iStock / Getty)

Je me considère comme un escargot et non comme un écureuil : je n'accumule pas de choses, je ne m'attarde pas sur des photos, des messages ou des souvenirs du passé, et je ne m'attarde pas sur les décisions prises ou les erreurs irréversibles. Pourtant, récemment, j'ai décidé qu'il était temps de réduire mes effectifs : trop de livres, trop de dossiers papier, trop de passé pour voir le présent ou percevoir l'avenir.

Il s'avère que si vous voulez devenir un escargot accrédité, vous n'avez pas simplement besoin de ne pas accumuler, vous devez vous débarrasser activement. Se débarrasser est une discipline quotidienne consistant à se séparer de choses que vous pourriez peut-être manquer un jour. J'ai passé quelques jours avec une déchiqueteuse à papier, à parcourir d'anciens dossiers personnels, de la correspondance, des procès-verbaux de réunions, cette photocopie utile sur la dynamique de groupe que je voulais lire, des photographies et des bibelots utiles qui, dix ans plus tard, n'ont pas encore pris tout leur sens. . Cela m’a apporté trois sortes de tristesse.

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La première tristesse était les livres et les plaidoiries que les gens m'ont envoyés dans l'espoir que je puisse les aider à faire connaître leur travail. Jeter une telle lettre équivaut à refuser une bénédiction. Mais qu’est devenu ce correspondant, et combien de colis de ce genre ont-ils depuis envoyé à des étrangers ?

La deuxième tristesse concernait les dossiers qui contenaient des souvenirs douloureux : le personnel soumis à des procédures disciplinaires après de nombreuses tentatives documentées pour résoudre le mécontentement de manière moins conflictuelle ; des témoignages de chagrin, de comportements sous-optimaux et de hauts responsables essayant d'être justes envers les êtres humains fragiles tout en protégeant et en soutenant ceux qui sont victimes d'une conduite capricieuse ou de mauvaises performances. Où sont ces gens maintenant, et regardent-ils ces conflits avec tristesse, amertume ou gratitude paradoxale ?

Mais la troisième tristesse était la plus surprenante : les articles des cadres supérieurs et des administrateurs lors de séances dans un ciel bleu – les rêves d’un avenir prometteur, la confiance que les obstacles seront rapidement surmontés, les slogans fervents des tableaux à feuilles mobiles proclamant l’unité, l’énergie et la force. Combien de fois me suis-je assis dans une pièce où des collègues ont pris du temps hors de leur emploi du temps pour espérer, planifier, préparer, envisager – et en ressortir en voyant le bien, en s'appuyant sur des atouts, en se connectant véritablement avec le voisin que la plupart du temps ils peuvent tu ne supportes pas ? Combien de ces projets ont abouti ?

Il existe de nombreux guides, études et cours sur la façon de devenir un leader. Certains prétendent avoir des fondements bibliques, même si je ne suis pas sûr d'aspirer vraiment à être un leader comme David ou Salomon ou même Pierre ou Paul. Mais ces deux jours, mis de côté au purgatoire pour déchiqueter ces choses qui ne sont plus nécessaires au salut, m'ont peut-être appris plus que ce que je peux apprendre d'un discours d'encouragement d'un gourou d'une école de commerce ou d'un entraîneur à la retraite de la NCAA.

Première tristesse, les lettres non sollicitées auxquelles je cherche à répondre poliment mais que je finis par rejeter me révèlent mon complexe messianique latent. J’aimerais vraiment que mes sermons, mes publications et mes émissions touchent, transforment et guérissent des millions de personnes. Mais la vérité est que j'ai peu ou pas de contrôle sur la façon dont mes paroles et mes gestes sont entendus ou compris, et je suis soumis aux projections de divers auditeurs et lecteurs qui sont sur leur propre voyage et dont le véritable lien avec mon identité ou mon message peut être seulement tangentiel. Je ne peux pas résoudre les problèmes des autres. Je peux cependant modestement essayer de les bénir d’une manière qui pointe vers le Christ et non vers moi.

La deuxième tristesse, les souvenirs douloureux de relations qui ont mal tourné, m'apprennent à être humble dans mes attentes à l'égard de la communauté – congrégation, organisation, institution – et de ma capacité à l'influencer pour le bien. Il est facile de lever les bras en l'air et de se demander pourquoi tout le monde ne peut pas s'entendre ; c'est à moi de créer une culture dans laquelle les gens aspirent à être de bons collègues et à faire ressortir le meilleur de chacun, où chacun sait que le manque de respect ou le fait de porter atteinte aux autres seront traités plutôt que tolérés. Pendant ce temps, conserver des enregistrements minutieux des conversations eues, des rapports rédigés, des avertissements communiqués et des engagements pris n’est pas de la technocratie ; c'est la fidélité des petits détails plutôt que des grands gestes ou des belles paroles.